Privatlivspolitik

Senest opdateret: 18. juli 2026

1. Dataansvarlig

Kokkendoff Akupunktur, Zoneterapi og Coaching
Christina Bynk Kokkendoff
Storedamvej 6
6640 Lunderskov
CVR: 36339330
Telefon: 50 45 02 87
E-mail: kokkendoff.akupunktur@gmail.com

Jeg er dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles i forbindelse med klinikken og denne hjemmeside.

2. Hvilke oplysninger behandler jeg?

Afhængigt af din kontakt med klinikken kan jeg behandle:

  • Navn, telefonnummer og e-mailadresse.
  • Oplysninger om aftaler, behandlinger og betaling.
  • Journaloplysninger og relevante oplysninger om dit helbred.
  • Korrespondance mellem dig og klinikken.
  • Tekniske oplysninger om brugen af hjemmesiden, herunder IP-adresse, browser og cookieoplysninger.
  • Oplysninger om din interaktion med annoncer, hvis du har accepteret markedsføringscookies.

3. Formål og behandlingsgrundlag

Oplysningerne behandles for at:

  • Besvare henvendelser og administrere tidsbestillinger.
  • Tilrettelægge og gennemføre et behandlingsforløb.
  • Føre en fagligt forsvarlig journal.
  • Administrere betaling, regnskab og dokumentation.
  • Sikre og forbedre hjemmesiden.
  • Måle og målrette markedsføring, når du har givet samtykke.

Almindelige kunde- og bookingoplysninger behandles som led i aftalen om behandling. Helbredsoplysninger behandles på baggrund af dit udtrykkelige samtykke. Oplysninger til regnskab behandles for at overholde gældende lovgivning. Meta Pixel og andre ikke-nødvendige cookies anvendes kun efter dit samtykke.

4. Planway og journaloplysninger

Jeg anvender Planway til tidsbestilling samt opbevaring af journal- og helbredsoplysninger. Planway behandler oplysninger på klinikkens vegne som databehandler.

Når du bestiller tid eller modtager behandling, kan der blandt andet registreres kontaktoplysninger, aftaler, behandlingshistorik og relevante oplysninger om dit helbred. Oplysningerne bruges kun til administration og gennemførelse af dit behandlingsforløb.

Klinikken skal have en databehandleraftale med Planway. Planways egne betingelser og privatlivsoplysninger kan desuden fremgå i forbindelse med tidsbestillingen.

5. Cookies og Meta Pixel

Hjemmesiden anvender nødvendige tekniske cookies. Hvis du giver samtykke, anvendes Meta Pixel til at måle effekten af annoncer og forstå brugen af hjemmesiden.

I den forbindelse kan Meta modtage tekniske oplysninger om eksempelvis browser, enhed, IP-adresse og besøgte sider. Meta Pixel aktiveres først, når du vælger at acceptere markedsføringscookies.

Der videregives ikke journaloplysninger, bookingoplysninger eller konkrete oplysninger om dit helbred til Meta. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit cookiesamtykke tilbage.

Meta kan behandle oplysninger efter egne regler. Du kan læse mere i Metas privatlivspolitik.

6. Modtagere af oplysninger

Oplysninger kan efter behov behandles af:

  • Planway, som leverer booking- og journalsystem.
  • one.com, som leverer hosting af hjemmesiden.
  • Leverandører af e-mail, regnskab og teknisk drift.
  • Meta, hvis du accepterer markedsføringscookies.
  • Sygeforsikringen “danmark” eller et forsikringsselskab, hvis du ønsker indberetning, og det er relevant for din behandling.
  • Offentlige myndigheder, hvis jeg er retligt forpligtet til det.

Jeg videregiver ikke personoplysninger til uvedkommende.

7. Hvor længe gemmes oplysningerne?

Personoplysninger opbevares kun, så længe de er nødvendige for det formål, de blev indsamlet til.

  • Almindelige henvendelser slettes, når de ikke længere er nødvendige.
  • Journal- og helbredsoplysninger opbevares efter klinikkens gældende journal- og sletteprocedure.
  • Regnskabsmateriale opbevares som udgangspunkt i fem år efter afslutningen af det relevante regnskabsår i overensstemmelse med bogføringsloven. Se bogføringsloven.
  • Cookieoplysninger opbevares i de perioder, der fremgår af hjemmesidens cookiepolitik.

Du bør få Planway eller din brancheforening til at bekræfte den konkrete slettefrist for journalerne og derefter skrive perioden ind her.

8. Dine rettigheder

Du har efter omstændighederne ret til at:

  • Få indsigt i de oplysninger, jeg behandler om dig.
  • Få urigtige oplysninger rettet.
  • Få oplysninger slettet.
  • Få behandlingen begrænset.
  • Gøre indsigelse mod behandlingen.
  • Modtage visse oplysninger i et almindeligt elektronisk format.
  • Trække et samtykke tilbage.

Du kan kontakte mig på kokkendoff.akupunktur@gmail.com. Du kan også klage til Datatilsynet.

9. Ændringer

Privatlivspolitikken kan blive opdateret, hvis klinikkens behandling af personoplysninger eller anvendte systemer ændres.